Termos simples para usar o ArqSync em beta pago.

1. O que é o ArqSync

O ArqSync é um sistema de CRM e gestão para escritórios de arquitetura. Ele organiza leads, clientes, briefings, propostas, projetos, obras, tarefas, fornecedores e financeiro em uma única plataforma.

2. Produto em beta pago

O produto está em beta pago. Isso significa que o sistema já pode ser usado por clientes reais, com pagamento real, mas ainda pode receber ajustes de interface, melhorias de fluxo e novas funcionalidades conforme o uso dos primeiros clientes.

A integração com Google Drive deve ser tratada como recurso em desenvolvimento/beta e não como promessa central do plano contratado neste momento.

3. Conta, acesso e equipe

O usuário é responsável por manter seus dados de acesso em segurança. O acesso ao escritório pode ser compartilhado por convite de equipe. Convites só podem ser aceitos pelo e-mail convidado e o acesso fica vinculado ao escritório correto.

O ArqSync usa isolamento por organização para evitar que um escritório acesse dados de outro escritório.

4. Pagamento e liberação do app

O acesso pago pode ser contratado por Pix ou cartão de crédito. A liberação do app acontece quando o pagamento é confirmado pelo provedor de pagamento. Clicar em "já paguei" não libera o sistema sozinho; a confirmação precisa acontecer no servidor.

5. Comunicações por e-mail

Ao criar uma conta, o usuário passa a receber no endereço cadastrado os e-mails necessários para operar o ArqSync. São comunicações transacionais, ligadas ao funcionamento da conta, e não dependem de aceite de marketing.

Entram nessa categoria: confirmação de e-mail e redefinição de senha; boas-vindas e avisos sobre o período de teste; confirmação, recusa ou cancelamento de pagamento e reembolso; convites de equipe; exclusão de conta; e avisos operacionais do uso do sistema, como acompanhamento de tarefas, prazos e mudanças relevantes no serviço.

Esses e-mails fazem parte do serviço e não podem ser desativados enquanto a conta estiver ativa — deixar de recebê-los significaria perder avisos de cobrança, acesso e segurança. Comunicações de marketing, como novidades, materiais e dicas de gestão, são separadas: dependem de aceite específico e podem ser canceladas a qualquer momento pelo link de descadastro no rodapé da própria mensagem, sem afetar os e-mails transacionais.

O tratamento desses dados está descrito na Política de Privacidade.

6. Uso adequado

O usuário não deve tentar burlar pagamento, acessar dados de terceiros, explorar falhas, compartilhar credenciais de forma indevida ou usar o sistema para fins ilegais. Em caso de uso abusivo, o acesso pode ser suspenso.

7. Dados inseridos pelo cliente

Os dados de clientes, projetos, propostas, obras e financeiro pertencem ao escritório que os cadastrou. O ArqSync atua como plataforma para armazenar e processar esses dados dentro da operação do usuário.